POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nossa Empresa não comercializará suas informações pessoais. Entretanto na Confirmação do Pedido temos um Cadastro Simples tais como: Endereço, Informações da compra, Cor da peça e solicitação do calculo de frete, pensando nisso Oratórios Carvalho adotou política de privacidade para privar clientes e assegura-los então optamos por contratarmos empresas que prestem este tipo de serviços com alta qualidade e tecnologia deixando assim o PAGSEGURO a frente de nossos recebimentos.
Ao finalizar seu pedido você será direcionado para pagina do PAG SEGURO seguindo os passos simples e prático você efetua seu cadastro e finaliza sua compra com segurança e agilidade.
OBS. É obrigação de o Cliente Preencher o Formulário CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO, para que todas as informações sejam devidamente recebidas para que possamos prestar um ótimo serviço e que  o envio da mercadoria seja correta.
 
FRETE E ENTREGA

Cálculo do frete
O valor do frete é calculado á parte, ou seja, separadamente pensando em nossos clientes deixamos esta opção para melhor decisão na hora da compra, pois temos inúmeras opções de frete e preços; Por isso consulte antes.

Lembrando que o valor do frete está relacionado às dimensões, peso do produto, distância e forma de entrega.

Entrega
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do frete. E de acordo com os prazos da loja e da transportadora e  ou correios.

Importante: O  envio de sua encomenda inicia se  a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Após a postagem da encomenda o cliente receberá uma notificação no e-mail cadastrado informando o código de rastreamento juntos aos Correios e ou Transportadora.

Retirada na Loja
Caso a opção  tenha sido RETIRADA NA LOJA/ FÁBRICA após a confirmação de pagamento o cliente será notificado, através do e-mail cadastrado e deverá retirar seu(s) produto(s) em nossa loja de fábrica  localizado na Rua Condecoração, Nº11 – Jd. Das Imbuias São Paulo / SP  - CEP 04829-430  de segunda a sexta-feira (exceto feriados) em horário comercial 8:00h às 17:00h.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

TROCAS OU DEVOLUÇÕES
1. Não estando à mercadoria em conformidade com o pedido do cliente por erro da loja ou defeito de fabricação os custos de frete, neste caso, serão pagos pela loja.

2. Por decisão do cliente em substituir o PRODUTO comprado o custo do frete, neste caso, será pago pelo cliente.

O cliente deverá enviar a mercadoria em sua embalagem original com todos os itens inclusos juntamente com nota fiscal para proceder à troca ou devolução do produto, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento por e-mail ou telefone.